È un servizio offerto a chi non può raggiungere l’ufficio Anagrafe per gravi motivi di salute e ha bisogno di fare la carta d'identità.
L’impedimento deve essere di natura fisica e non mentale, vale a dire che il dichiarante deve essere in grado di capire il contenuto della dichiarazione che fa, in questo caso ciò che dichiara e sottoscrive per rifare la sua carta d'identità. L'impedimento deve essere attestato da un certificato medico in cui si dichiara l’impossibilità a muoversi o la copia della lettera di dimissione in caso di recente ricovero in struttura sanitaria (il certificato non serve per chi è ricoverato in strutture sanitarie/ospedaliere o dipende da apparecchiature elettromedicali.